Polityka Prywatności serwisu Carigo.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady i cele przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego Carigo.pl („Serwis”), którego Administratorem jest
Artefactio
ul. Henryka Sienkiewicza 104/13
50-348 Wrocław
NIP: 8982197533 REGON: 383662201
1.2. Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Serwisu.
1.3. Korzystanie z funkcji Serwisu (rejestracja Konta, publikacja Ogłoszeń, korzystanie z Systemu Płatności itp.) oznacza akceptację zasad określonych w niniejszej Polityce.
2. Definicje
– Administrator – Carigo Sp. z o.o., o danych wskazanych w punkcie 1.1.
– Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
– Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
– Przetwarzanie – operacje wykonywane na danych (zbieranie, przechowywanie, modyfikacja, usuwanie itp.).
– System Płatności – usługa obsługi płatności abonamentowych i prowizyjnych przez zewnętrznego operatora.
3. Administrator danych i Inspektor Ochrony Danych
3.1. Administratorem Danych jest Carigo Sp. z o.o. (patrz punkt 1.1).
3.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem Danych osobowych można kontaktować się:
- listownie: pod adresem siedziby Administratora,
- e‑mailem: odo@carigo.pl.
3.3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pod adresem e‑mail: iod@carigo.pl.
4. Cele i zakres przetwarzania danych
Administrator przetwarza Danych osobowe Użytkowników w celu:
4.1. Realizacji usług Serwisu (rejestracja konta, publikacja ogłoszeń, obsługa Transakcji) – niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4.2. Obsługi płatności abonamentowych i prowizyjnych – wykonanie umowy, cel rozliczeniowy.
4.3. Zapewnienia bezpieczeństwa Konta i Serwisu (np. weryfikacja tożsamości, ochrona przed nadużyciami) – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4.4. Analiz statystycznych i marketingowych (w tym profilowanie) – prawnie uzasadniony interes Administratora; w przypadku działań marketingowych zewnętrznych partnerów na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
4.5. Obsługi reklamacji i kontaktu z Użytkownikiem – prawnie uzasadniony interes Administratora.
5. Kategorie przetwarzanych danych
5.1. Dane rejestracyjne: imię i nazwisko (w przypadku konta firmowego – dane firmy i NIP), adres e‑mail, numer telefonu.
5.2. Dane ogłoszeń: opis przedmiotu, zdjęcia, filmy, dane techniczne pojazdu – wprowadzone dobrowolnie przez Użytkownika.
5.3. Dane transakcyjne: informacje o płatnościach (kwoty, terminy, prowizje) przekazywane przez System Płatności.
5.4. Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysyłanych za pomocą wbudowanego czatu Serwisu.
5.5. Dane techniczne: adres IP, dane urządzenia, logi systemowe, pliki cookies.
5.6. Dane analityczne i marketingowe: informacje zbierane przez narzędzia zewnętrzne (np. Google Analytics).
6. Okres przechowywania danych
6.1. Dane przetwarzane na podstawie umowy – przez czas jej trwania oraz okres przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym).
6.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.
6.3. Dane przetwarzane w celach marketingowych i analitycznych – przez okres zgodny z zasadami retencji tych narzędzi, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniego logowania Użytkownika.
7. Odbiorcy danych
7.1. Podmioty świadczące usługi IT, rachunkowo‑prawne i marketingowe na rzecz Administratora – na podstawie umów powierzenia przetwarzania.
7.2. Zewnętrzni operatorzy płatności (np. PayU, PayPal, Stripe).
7.3. Organy uprawnione do uzyskania Danych na podstawie przepisów prawa (sądy, prokuratura, policja).
7.4. Partnerzy handlowi (np. skupy aut) – w celu realizacji usług Serwisu, wyłącznie przy wyraźnej zgodzie Użytkownika.
8. Prawa Użytkownika
8.1. Prawo dostępu do treści swoich Danych oraz otrzymania ich kopii.
8.2. Prawo sprostowania, uzupełnienia lub usunięcia Danych („prawo do bycia zapomnianym”).
8.3. Prawo ograniczenia przetwarzania.
8.4. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
8.5. Prawo przenoszenia Danych.
8.6. Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
8.7. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Profilowanie i podejmowanie decyzji automatycznych
9.1. Administrator może wykorzystywać profilowanie w celu personalizacji treści i ofert – nie wywołuje ono skutków prawnych ani znacząco nie wpływa na Użytkownika.
9.2. W razie wątpliwości co do profilowania Użytkownik może zwrócić się do Administratora o wyjaśnienie.
10. Pliki cookies
10.1. Serwis używa plików cookies w celach funkcjonalnych (logowanie, zapamiętywanie ustawień) oraz analitycznych i marketingowych.
10.2. Użytkownik może wyrazić zgodę na pliki cookies lub skonfigurować je w przeglądarce internetowej.
10.3. Szczegółowe zasady działania cookies opisane są w odrębnej Polityce plików cookies dostępnej na stronie Serwisu.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi, zmianie lub utracie Danych, zgodnie z wymogami RODO i Ustawy o ochronie danych osobowych
12. Zmiany Polityki Prywatności
12.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
12.2. O każdej istotnej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie oraz, w miarę możliwości, drogą mailową.
12.3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej treści Polityki.
13. Wejście w życie
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem [ 24.04.2025] i obowiązuje do odwołania lub zmiany.