REGULAMIN SERWISU Carigo.pl
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego carigo.pl („Serwis”), prowadzonego przez Artefactio Tomasz Bartkowiak NIP: 8982197533 REGON: 383662201 Adres: Henryka Sienkiewicza 104/13 („Administrator”).
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Administratorem a Użytkownikiem.
1.3. Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do posiadania urządzenia elektronicznego wyposażonego w legalne i zaktualizowane oprogramowanie antywirusowe.
1.4. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub czasowego ograniczenia możliwości korzystania z serwisu Carigo.pl lub jego części, w szczególności z przyczyn technicznych (awarie, prace konserwacyjne), jak również z innych, niezależnych od Administratora powodów, na czas niezbędny do usunięcia zaistniałych nieprawidłowości.
1.5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Użytkownik deklaruje, że rozumie treść regulaminu i postanawia się do niego bezwzględnie stosować.
2. DEFINICJE
2.1. Serwis – platforma internetowa łącząca osoby chcące sprzedać auto z osobami prywatnymi i firmami działającymi głównie jako skupy aut chcącymi kupić pojazdy osobowe i dostawcze.
2.2. Użytkownik – Pełnoletnia osoba fizyczna (Konsument lub Przedsiębiorca), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, działająca przez umocowanego przedstawiciela, która zarejestrowała się w Serwisie Carigo.pl, otrzymała login i hasło oraz uzyskała dostęp do usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie.
2.3. Sprzedający/Właściciel – Podmiot będący właścicielem pojazdu będącego przedmiotem Ogłoszenia. Dane Właściciela są wyświetlane na stronie danego Ogłoszenia.
2.3. Ogłoszenie – treść publikowana przez Sprzedającego zawierająca informacje o samochodzie przeznaczona do sprzedaży auta.
2.4. Konto Użytkownika – profil utworzony przez Użytkownika, umożliwiający korzystanie z rozszerzonych funkcji Serwisu.
2.5. Skup – podmiot oferujący skup aut, korzystający z Serwisu w celu pozyskiwania ofert sprzedaży.
2.6. Oferta – propozycja przedstawiona przez skup w odpowiedzi na opublikowane Ogłoszenie.
2.7. Transakcja – finalizacja sprzedaży auta, w ramach której ewentualnie pobierana jest prowizja (np. 1% od sprzedaży).
2.8. System Płatności – mechanizm realizacji płatności abonamentowych lub prowizyjnych, świadczony przez zewnętrznego operatora.
2.9. Regulamin – Niniejszy „Regulamin Serwisu Carigo.pl”, określający zasady świadczenia przez Artefactio usług drogą elektroniczną, warunki korzystania z Serwisu, organizacji i publikacji Ogłoszeń oraz procedury związane z korzystaniem z dostępnych funkcji. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.
2.10. Dni Robocze – wszystkie dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce oraz tych dni wyraźnie wskazanych przez Organizatora i zakomunikowanych Użytkownikom, w których Organizator nie pracuje.
2.11. Godziny Robocze – godziny od 8 do 16 każdego Dnia Roboczego.
3. REJESTRACJA I KONTO UŻYTKOWNIKA
3.1. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu, Użytkownik musi dokonać rejestracji i założyć Konto.
3.2. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych (m.in. adres e-mail, numer telefonu).
3.3. W celu aktywacji Konta, Użytkownik otrzymuje link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail. W niektórych przypadkach możliwe będzie również wykorzystanie weryfikacji SMS.
3.4. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania oraz zobowiązuje się nieudostępniać swoich danych osobom trzecim.
3.5. Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych oraz zablokowania lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
4. BEZPIECZEŃSTWO KONTA
4.1. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła oraz wszelkich danych dostępowych.
4.2. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Administratora.
5. PUBLIKOWANIE OGŁOSZEŃ I KOMUNIKACJA
5.1. Użytkownik, publikując Ogłoszenie, oświadcza, że zawarte w nim informacje są prawdziwe, kompletne i zgodne z obowiązującym prawem.
5.2. Treści ogłoszeń nie mogą zawierać materiałów obraźliwych, wulgarnych, nielegalnych ani wprowadzających w błąd.
5.3. Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji, edycji lub usunięcia Ogłoszeń, które naruszają postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.
5.4. W przypadku komunikacji między Użytkownikami (np. za pomocą wbudowanego czatu) obowiązuje zasada kultury osobistej oraz zakaz wykorzystywania narzędzi Serwisu do działań niezgodnych z prawem.
6. USŁUGI ABONAMENTOWE I PROWIZYJNE
6.1. Serwis może funkcjonować w modelu abonamentowym, w którym Użytkownicy (np. skupy aut) wykupują pakiety zapytań lub dostęp do funkcjonalności.
6.2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat prowizyjnych od finalizowanych transakcji (np. 1% wartości sprzedaży) po wcześniejszym poinformowaniu Użytkowników o zmianie modelu rozliczeń.
6.3. Szczegółowe zasady rozliczeń, terminy płatności oraz procedury związane z korzystaniem z płatnych usług określone są w osobnym cenniku i dokumentach pomocniczych dostępnym w Serwisie.
6.4. System Płatności realizowany jest przez zaufanych operatorów, a Administrator nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z obsługi zewnętrznych podmiotów.
7. OBOWIĄZKI I PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
7.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
7.2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie treści publikowane w Serwisie oraz zobowiązuje się do ich aktualizacji w przypadku zmiany danych.
7.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania użytkowników, jednak podejmuje środki moderacyjne w celu zapobiegania naruszeniom Regulaminu.
8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
8.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
8.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
9.1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje ciągłości i bezawaryjności usług.
9.2. W przypadku awarii, błędów w działaniu Serwisu lub nieprawidłowości wynikających z korzystania z Serwisu, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody, w tym utratę danych czy straty finansowe Użytkowników.
9.3. Administrator nie odpowiada za treści publikowane przez Użytkowników oraz za działania podejmowane poza Serwisem.
10. REKLAMACJE I KONTAKT
10.1. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu lub usługami świadczonymi przez Administratora należy zgłaszać na adres e-mail: [kontakt@twojadomena.pl] lub pisemnie na adres: [adres siedziby].
10.2. Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
10.3. W przypadku nieuzasadnionego lub wielokrotnego naruszania Regulaminu przez Użytkownika, Administrator ma prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu do Serwisu bez dodatkowego powiadomienia.
11. ZMIANY REGULAMINU
11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
11.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu oraz – w miarę możliwości – drogą mailową.
11.3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
12.2. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okazało się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
12.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data] i obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.